Archiv der Kategorie: GV & bargeldlose Zahlungssysteme

Bargeldloses Bezahlen: Karten, Technologien & Systeme

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Zahlungssysteme auf RFID-Basis

Als Systemhaus für bargeldlose Zahlungssysteme steht GiroWeb für die bestmögliche Kombination aus [leistungsfähiger Hardware, flexibler Software] und kompetentem Komplett-Service. Über die Jahrzehnte haben sich die Anforderungen hinsichtlich Sicherheit, Schnelligkeit und Technologie verändert, sodass wir für unsere Kunden und Partner immer wieder neue Produkte und Lösungen für erfolgreiche Gemeinschaftsverpflegung (GV) und Vending entwickelt und umgesetzt haben.

Ein wichtiger Erfolgsfaktor für effiziente Gemeinschaftsverpflegung ist der Einsatz bargeldloser Zahlungssysteme auf RFID-Basis (Radio Frequency Identification: kontaktlose Identifikation und Datenaustausch über elektromagnetische Wellen) wie z.B. Hitag, Legic oder Mifare. Diese kontaktlosen Chipkarten oder Chipschlüssel sind hinsichtlich Codierung, Sicherheit und Flexibilität noch immer die Messlatte für neue Technologien.

Karten + Technologie = Multifunktionaler Einsatz

Ob als Chipkarte oder als Chipschlüssel, diese RFID-Medien können multifunktional eingesetzt werden und so z.B. auch als Ausweis für Zeiterfassung, Zutrittskontrolle und Parkraum-Management genutzt werden. Mit einer entsprechenden Codierstation können Kunden und Caterer ihre Ausweise selbst codieren. Alternativ kann GiroWeb die Codierung im Rahmen des [GiroWeb Karten-Service] übernehmen. Hierzu gehören auch der Druck und die Personalisierung der Ausweise. Mit dem Komplett-Service von GiroWeb setzen Sie immer auf die richtige Karte – mit der RFID-Technologie von Hitag, Legic oder Mifare gleichermaßen.


GiroWeb-Mitte-Tipp GiroWeb Mitte GV-Tipp:
[Was ist ein Kartensystem?]

 
Bargeldloses Bezahlen: Lösungs-Optionen von GiroWeb

GiroWeb bietet für diese RFID-Technologien eine ganze Reihe passender Geräte und Konfigurationen zur Lösung Ihrer Herausforderung im Bereich bargeldloses Bezahlen. Durch entsprechende Platzierung und Kommunikation lassen sich eine gezielte Besucherführung und minimale Kassenzeiten im Betriebsrestaurant, in der Kantine oder in der Mensa sicherstellen. Außer den Kassenplätzen sind das in erster Linie Aufwerter mit Selbstbedienung (SB). Diese SB-Terminals ermöglichen die Abfrage und die Aufladung von Guthaben. Um sich zu identifizieren, wird das RFID-Medium (z.B. Mitarbeiterausweis, Gastkarte, Chipschlüssel, Transponder) an den RFID-Leser gehalten. Abhängig von Kunde, Caterer und Präferenzen stehen verschiedene Geldquellen für die Aufladung zur Verfügung (z.B. EC-Karte, Maestro, Kreditkarte; Lohn & Gehalt; Bargeld). Außer [Aufwertern] kommt oft auch ein [Gästeautomat] zur Ausgabe, Aufladung und Rücknahme von Gastkarten zum Einsatz.

In der täglichen GV-Praxis sind unabhängige Hardware (wie z.B. Aufwerter oder Gästesysteme von GiroWeb) in Kombination mit kontaktlosen RFID-Chipkarten (z.B. GiroWeb mit Hitag, Legic oder Mifare) hinsichtlich Praktikabilität, Schnelligkeit und Sicherheit auch in Zeiten von Smartphones und Apps die erste Wahl. Unter bestimmten Bedingungen kann eine zusätzliche Technologie (z.B. NFC über Smartphone) jedoch eine sinnvolle Systemergänzung sein. Erfahrungsgemäß sind in solchen Fällen durchdachte Konzepte mit zielgerichteter Kommunikation und Schulungen im Vorfeld sowie dedizierte Kassen erforderlich, um eine möglichst hohe Kundenakzeptanz zu erreichen.


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Bargeldlose Zahlungssysteme von GiroWeb

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Seit GiroVend: Innovation als Tradition

Bargeldlose Zahlung und Abrechnung ist seit über drei Jahrzehnten eine GiroWeb Kernkompetenz und aus der professionellen Gemeinschaftsverpflegung (GV) nicht mehr wegzudenken. In einem dynamischen und von Zeitdruck geprägten Umfeld war die Einführung der ersten bargeldlosen Zahlungssysteme nicht nur ein technologischer Meilenstein. Für die Verantwortlichen im Betriebsrestaurant, im Casino, in der Kantine oder in der Mensa war es vor allem ein enormer Zeitgewinn an den Kassen.

Seit der Einführung der ersten bargeldlosen Bezahltechnologien (z.B. GiroVend Cashless) sind die Ansprüche an bargeldlose Zahlungssysteme hinsichtlich Schnelligkeit, Sicherheit und Vernetzung weiter gestiegen. Die meisten Kunden von GiroWeb haben ihre GiroVend-Systeme längst durch flexible RFID-Technologien ersetzt, die sich mit den bestehenden IT-Systemen (z.B. Zeiterfassung, Zutrittskontrolle, Parkraum-Management und Warenwirtschaft) intelligent vernetzen lassen.


GiroWeb-Mitte-Tipp GiroWeb Mitte GV-Tipp:
[Was ist bargeldloser Zahlungsverkehr?]

 
Bargeldlose Zahlungssysteme in der Praxis

In der GV-Praxis bargeldloser Zahlungssysteme haben sich [multifunktionale Chipkarten] (z.B. GiroWeb mit Hitag, Legic oder Mifare) sowie Chipschlüssel immer wieder als sicherste und effiziente Medien zur Identifikation und Zahlung durchgesetzt. In den letzten Jahren haben innovationsfreudige Caterer und Eigenbewirtschafter auch regelmäßig Smartphone-Technologien, oft in Kombination mit Cloud-Systemen, in ihren gastronomischen Betrieben eingeführt. Diese Ansätze wurden aus unterschiedlichen Gründen (z.B. mangelnde Effizienz, geringe Akzeptanz, Datenschutz) oft nicht weiterverfolgt.

Der neuralgische Punkt ist in der Gemeinschaftsverpflegung fast immer der eigentliche Bezahlvorgang an den Kassen. Mit kontaktlosen Chipkarten oder Chipschlüsseln lässt sich erfahrungsgemäß schnell eine hohe Effizienz an den Kassen als auch eine hohe Kundenakzeptanz sicherstellen. Diese Effizienz wird mit Smartphone-basierter Bezahlung derzeit nicht erreicht. Falls trotzdem (z.B. aufgrund strategischer Überlegungen) mobile Technologien eingeführt werden, sind durchdachte [Kassenkonzepte] und zielgerichtete Kommunikation entscheidende Faktoren für Wirtschaftlichkeit und Kundenzufriedenheit. Sprechen Sie uns an. Wir wissen, worauf es ankommt.


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