GiroWeb Mitte: TeamViewer für Support & Fernwartung

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Hilfe nah(t) – auch aus der Entfernung

GiroWeb ist im Besitz einer Lizenz für die Nutzung der TeamViewer-Software für Fernwartung, so dass wir Sie im Bedarfsfall auch aus beliebiger Entfernung rasch unterstützen können.

TeamViewer ist ein Software-Produkt, das es erlaubt, sich mit einem weiteren Rechner irgendwo auf der Welt zu verbinden, um entweder diesem anderen Teilnehmer zu gestatten, auf den eigenen Rechner-Bildschirm zu schauen – oder umgekehrt. Dies kann – bei paralleler Telefonnutzung – im Falle von Supportfragen sehr hilfreich sein. Beide Computer benötigen dazu ein kleines, schnell und einfach zu installierendes Software-Paket. Da wir von GiroWeb Mitte bereits einen Zugangscode besitzen, ist die Nutzung für Sie als GiroWeb-Kunde nicht mit Ausgaben für TeamViewer verbunden. Außerdem sind die Programme von TeamViewer dergestalt konzipiert, dass die Partei, die dem anderen Einblick auf den eigenen Computer gewährt, die Verbindung jederzeit mit 1 Klick sicher unterbrechen kann. Weiteres zu dieser Software erfahren Sie bei Interesse auch auf der [Homepage von TeamViewer].

Download-Link zur GiroWeb-Mitte Lizenz

Die lizenzierte TeamViewer-Version mit dem Zugangscode der GiroWeb Regionalgesellschaft Mitte können Sie sich als unser Kunde über nachstehenden [TeamViewer Download-Link] herunterladen. Es ist übrigens normal, dass es nach dem Anklicken des Links rund 10 Sekunden dauert, bis die Verbindung aufgebaut ist. Dann sollten Sie eine Bildschirmansicht haben, die in etwa dem oben abgebildeten Bildschirmausdruck entspricht, wobei Sie am Schriftzug „GiroWeb Mitte GmbH“ am oberen Bildschirmrand erkennen können, dass es sich um unseren Unternehmens-Download handelt. Schließlich sollte Ihr Internet-Browser (Firefox, Chrome, Internet Explorer, Safari, Opera, o.ä.) automatisch ein Download-Fenster öffnen, in dem Sie nach dem Speicherort für die Installationsdatei gefragt werden.


GiroWeb-Mitte-Tipp GiroWeb Mitte GV-Tipp:
Wussten Sie schon, dass für unsere Kunden mit einem Service-Vertrag auch keinerlei Techniker-Kosten für die Fernwartung anfallen?

Unsere Bedingungen für die Nutzung der TeamViewer-Software entnehmen Sie bitte diesem kurzen [GiroWeb Mitte Service-Vertrag (pdf)]. In diesem Dokument erfahren Sie auch, wie Sie TeamViewer gegebenenfalls ohne vorhandenen Netzwerkanschluss nutzen können, und wer den dafür benötigten USB-Stick zur Verfügung stellt.


GiroWeb Mitte Kontaktseite Ihr GiroWeb Team ist gerne für Sie da.
[Haben Sie Fragen zur Nutzung der TeamViewer-Software?]

GiroWeb Mitte Aktuell: Hier geht es zur [Übersicht aller GiroWeb-Mitte-Links mit aktuellen Nachrichten] rund um den Bereich bargeldlose Zahlungssysteme in der Gemeinschaftsverpflegung.

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